Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Stefanie Weinke – RealBock
Dorfstraße 59
24635 Rickling
Deutschland
E-Mail: info@realbock.de
Telefon: 0172 4404869
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden, sofern eine entsprechende gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht vorliegt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
Stefanie Weinke – RealBock
Dorfstraße 59
24635 Rickling
Deutschland
E-Mail: info@realbock.de
Telefon: 0172 4404869
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
(*) Unzutreffendes streichen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von RealBock tätigen.
Geschäftsführerin:
Stefanie Weinke
Dorfstraße 59
24635 Rickling
Deutschland
E-Mail: info@realbock.de
Telefon: 0172 4404869
Im Folgenden wird die Anbieterin als „Realbock“ bezeichnet.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Stefanie Weinke / Realbock
Dorfstraße 59
24635 Rickling
Deutschland
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unmittelbar per E-Mail bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt grundsätzlich noch keine Annahme des Kaufangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald RealBock die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annimmt oder die Ware an den Kunden versendet.
3. Preise und Umsatzsteuer
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise.
Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die jeweiligen Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Zahlungsbedingungen
Die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt.
Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist.
5. Lieferung und Versand
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei dem jeweiligen Produkt bzw. während des Bestellvorgangs angegeben.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
Bei Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen, die Realbock nicht zu vertreten hat, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Realbock.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist und zur Ausübung des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop bereitgestellt wird.
8. Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur gesetzlichen Mängelhaftung.
Der Kunde hat bei mangelhaften Waren die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und gegebenenfalls Schadensersatz.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
9. Haftung
Realbock haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
10. Urheberrecht und Markenrechte
Die auf der Website und im Online-Shop verwendeten Texte, Bilder, Logos, Grafiken und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich bzw. markenrechtlich geschützt.
Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen bestehen.
Dies gilt insbesondere für das Realbock Logo und die damit verbundenen Gestaltungselemente.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung des Online-Shops.
12. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Nach derzeitigem Stand ist diese Plattform jedoch nicht mehr für neue Beschwerden verfügbar.
Realbock ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
Impressum
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Online-Shop ist:
Stefanie Weinke – Realbock
Dorfstraße 59
24635 Rickling
Deutschland
Telefon: 0172 4404869
E-Mail: info@realbock.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und bei Bestellungen verarbeitet werden.
3. Hosting der Website
Unsere Website und unser Online-Shop werden über Webador / JouwWeb B.V. bereitgestellt.
Bei Ihrem Besuch können technische Daten verarbeitet werden, die für die sichere und technisch ordnungsgemäße Bereitstellung der Website erforderlich sind. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und aufgerufene Seiten gehören.
4. Bestellungen im Online-Shop
Wenn Sie bei Realbock bestellen, verarbeiten wir die Daten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern angegeben
- Angaben zur Bestellung
- Zahlungsinformationen
Die Daten werden zur Bearbeitung der Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Bearbeitung von Rückfragen und gesetzlichen Gewährleistungs- und Widerrufsansprüchen verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Zahlung über PayPal
Wenn Sie als Zahlungsart PayPal auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.
PayPal verarbeitet die Daten in eigener Verantwortung. Für die Zahlungsabwicklung können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie Informationen zur Bestellung verarbeitet werden.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch PayPal finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.
6. Abholung
Wenn Sie die Möglichkeit der persönlichen Abholung wählen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Bestell- und Kontaktdaten, um die Abholung Ihrer Bestellung zu organisieren.
7. Versand mit DHL
Für die Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Versanddaten an DHL bzw. den mit der Zustellung beauftragten Versanddienstleister.
Hierzu gehören insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Lieferanschrift
- gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Angaben
Die Übermittlung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9. Cookies
Unsere Website kann Cookies verwenden.
Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, damit die Website und der Online-Shop ordnungsgemäß funktionieren, beispielsweise für die Warenkorbfunktion.
Soweit für bestimmte Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese nur nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.
Wir verwenden keine eigenen Analyse- oder Marketingdienste, soweit auf dieser Website nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
10. Speicherung und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
11. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:
Stefanie Weinke – Realbock
Dorfstraße 59
24635 Rickling
Deutschland
E-Mail: info@realbock.de
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
13. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol.
14. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unser Online-Shop oder die gesetzlichen Datenschutzanforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Versandkosten und Zahlungsarten
Versandkosten
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL.
Die Versandkosten betragen 7,50 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 150,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt, sofern der jeweilige Artikel verfügbar ist, in der Regel 2–4 Werktage.
Bei Artikeln, die vorübergehend nicht verfügbar sind oder eine abweichende Lieferzeit haben, wird auf der jeweiligen Produktseite entsprechend darauf hingewiesen.
Die Lieferfrist beginnt am Tag nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Zahlungsart
PayPal
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal.
Nach Auswahl der Zahlungsart PayPal werden Sie zur Zahlungsabwicklung an PayPal weitergeleitet.
Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.